即时沟通
账户与赛事，电话里最快说清
17975713514
会员中心设置、收藏同步、视图偏好，以及比分与赛程显示异常，来电可以当场确认。接线时间为工作日 9:00-18:00。
来电前准备好会员账号与赛事名称，定位更快
联系渠道
三条通道，按事情的轻重缓急来选
急着问一句就打电话，要留材料就发邮件，本地的事可以约时间当面聊。三条通道由同一组客服与编辑人员对接，不用担心换了渠道就要重新讲一遍。
材料留档
要附截图和方案，用邮件更稳妥
email@sports-b-app.com.cn
合作方案、赛事资料来源说明、出错页面的截图与录屏都可以随邮件附上。标题写明账号或赛事，处理起来更直接。
工作时间内依次查看，收到后即进入处理队列
本地对接
本地的事，见面聊更清楚
安徽省合肥市蜀山区望江西路666号B体育大厦18层
安徽本地的赛事合作、材料递送与内容对接可安排面谈。前往之前建议先电话约定时间，免得扑空。
联系地址，来访请提前预约
咨询前准备
带上这几样，一次就能说清
客服每天要处理大量账户与赛事问题，信息越具体，定位越快。右侧按咨询类型列了常用材料，展开对照着看即可，不必全部备齐才联系。
工作日 9:00-18:00 客服在线
- 电话
- 工作时间内直接接通，适合需要即时答复的问题
- 邮件
- 工作时间内依次查看，可附截图、录屏与合作材料
- 数据监控
- 按主要联赛时段排班，覆盖早间、晚间与周末高峰
邮件咨询请注明会员账号或赛事名称，以便快速定位；工作日之外发来的邮件会在下一个工作时间优先查看。
账户与赛事问题
- 会员账号或注册时使用的手机号
- 赛事名称与开赛时间，例如联赛名加轮次
- 出现问题的页面位置，附截图更直观
- 当前使用的视图：指挥台、对比轨道、数据看板或极简比分
- 已经尝试过的操作，方便判断是否与本地存储有关
合作洽谈
- 机构或赛事名称，以及所属城市
- 赛程周期与预计场次数量
- 可提供的资料形式：赛程表、赛果记录、现场图文或视频素材
- 希望接入的内容频道与展示位置
- 对接人的姓名与联系方式，便于后续沟通
内容与数据纠错
- 赛事名称与开赛时间，精确到轮次更好
- 出错的页面位置与对应字段，例如比分、控球率或黄红牌
- 正确信息及其来源说明，官方赛果公告或现场记录都可以
- 如涉及联赛或球队译名，附上通行写法的依据
合作方向
把本地的赛程和赛场故事接进来
地方体育协会、场馆运营方与校园联赛组委会，可以把赛程、赛果与赛场观察接入本地赛事专区，与关注同城赛事的用户直接见面。目前已有 40 多家区域体育协会、场馆和校园联赛组委会与我们建立内容合作。
- 区域赛事内容合作：把城市级、区县级联赛的赛程与赛果整理成可读的赛事条目，按 16 个地市的内容频道展示。
- 赛事数据展示合作：为场馆与组委会提供统一的比分、赛程呈现方式，便于观众在手机与大屏上同步查看。
- 区域服务支持：安徽本地的赛事团队可就近沟通素材采集、内容编排与上线节奏。
- 编辑与数据团队共 18 人，覆盖赛事编辑、数据标注和内容审核岗位，合作内容有固定人员跟进。
- 亳州
- 淮北
- 宿州
- 阜阳
- 蚌埠
- 淮南
- 滁州
- 六安
- 合肥
- 马鞍山
- 芜湖
- 铜陵
- 宣城
- 池州
- 安庆
- 黄山
示意图形，用于展示本地赛事内容频道覆盖的地市，指示位置不代表实际地理比例。